2024年5月17日，基康儀器股份有限公司（簡稱“基康儀器”）順利通過了五星級商品售后服務現(xiàn)場評價認證。

商品售后服務認證是國家批準的我國第一個全國性全行業(yè)服務類認證，認證嚴格按照GB/T27922-2011《商品售后服務評價體系》標準實施，其通過對提供商品和服務的企業(yè)提出在客戶服務、技術支持、服務保障、速度效率等方面應遵循的原則和要求，以確?？蛻舻臋嘁娴玫匠浞直Ｕ稀Ｔ撜J證是由專業(yè)評審機構對企業(yè)的售后服務質量進行系統(tǒng)考核，并按照特定標準給予星級認證的，其中五星為最高級別。

通過五星級商品售后服務評價認證，也充分表明了基康儀器在業(yè)界的專業(yè)水準和實力。這一榮譽的取得，既得益于我們嚴格遵循GB/T 27922-2011標準，同時也從另一個側面也證明了公司在服務方面的管理更具規(guī)范性、科學性。公司正是基于專業(yè)化、標準化、合規(guī)化的售后服務體系，得到了專業(yè)評審機構對基康儀器服務能力的認可，獲得了五星級的認證評價。

基康儀器深耕工程安全智能監(jiān)測終端、計算機信息系統(tǒng)集成、物聯(lián)網智能化解決方案等多個領域的研發(fā)、創(chuàng)新。在工程安全監(jiān)測領域，我們提供一站式的售后服務。從設備安裝調試、日常維護到故障排除，我們都擁有專業(yè)的技術團隊和完善的服務流程；在計算機信息系統(tǒng)集成領域，我們致力于為客戶提供高效、穩(wěn)定、安全的系統(tǒng)解決方案。在物聯(lián)網智能化解決方案領域，我們憑借深厚的行業(yè)積累和創(chuàng)新能力，為客戶量身定制智能化、個性化的解決方案。

公司的售后服務團隊不僅具備專業(yè)的技術能力，還具備豐富的實戰(zhàn)經驗，能夠迅速響應客戶需求，提供及時有效的技術支持；我們的售后服務團隊全程跟蹤項目進展，提供從方案設計到實施落地的一站式服務，確?？蛻裟軌蛳硎艿街悄芑瘞淼谋憬菖c高效。

今后，基康儀器將持續(xù)秉持售后服務認證所涵蓋的體系標準，切實維護和健全售后服務管理體系，提升售后服務能力水平與響應速度，提高市場及客戶對公司品牌認可度。不斷完善規(guī)范嚴格的售后服務體系及高效迅捷的服務響應機制，通過夯實專業(yè)高效的售后服務，確保給予客戶滿意的服務體驗。

我們堅信，GB/T 27922-2011證書的背書及五星級的服務能力的認可，將是我們與客戶攜手共創(chuàng)美好未來的堅實保障。我們將一如既往地為客戶提供優(yōu)質的服務，助力客戶實現(xiàn)業(yè)務目標。